Notre service

Service avant-vente

Diagnostic des exigences : une consultation technique gratuite est fournie pour personnaliser les solutions de barillet et de vis en fonction des matériaux de production du client (tels que les plastiques et le caoutchouc), du modèle d'équipement et des exigences en matière de capacité de production.

Correspondance des paramètres : une assistance est fournie pour confirmer les spécifications du produit (diamètre, rapport d'aspect, profondeur de rainure de vis) et la sélection des matériaux (38CrMoAlA, alliage duplex, etc.).

Calcul des coûts : des devis transparents sont fournis, comprenant les coûts estimés du produit, de l'expédition et de la maintenance continue, afin d'éviter les frais cachés.

Service après-vente

Ajustements de personnalisation : si les exigences du client changent, nous coordonnerons les ajustements de production dans des limites raisonnables pour garantir que le produit répond aux scénarios d'utilisation réels.

Support logistique : nous sélectionnons le fournisseur logistique approprié (tel qu'une ligne d'expédition dédiée à grande échelle) en fonction de l'adresse du client et fournissons des informations de suivi pour garantir une livraison sûre et rapide.

Service après-vente

Conseils d'installation : des techniciens sur site vous aideront à l'installation et à la mise en service selon les besoins.

Garantie : Garantie fournie conformément au contrat (généralement 1 à 2 ans).

Assistance à la maintenance : des conseils de maintenance à long terme (tels que les méthodes de lubrification et de nettoyage) sont fournis. Les problèmes après-vente sont résolus dans les 24 heures et les solutions sont fournies dans les 48 heures.